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职位描述

岗位职责:

如下:
任职资格:


岗位职责:


1.前台业务接待工作,完成经理下达的任务指标;


2.负责日常接待,承修用户车辆,从车辆进厂登记到出厂的监督过程监督,为客户提供周到的服务;


3.认真听取客户陈诉,如需要可请技术部共同诊断,下达命令,负责与客户及车间协商;


4.需要加项或改动维修方案或发现新故障时,及时与顾客联系,征求顾客意见;


5.负责交车工作,对检验合格的竣工车辆及时准确核算材料费、工时费及其他费用;


6.建立、完善客户档案,维护和分析客户档案并维护客户关系;


联系电话:0412-8991655/18841274711






任职要求:


1.熟悉4s店售后服务工作流程,从事相关工作2年以上;


2.有豪华品牌经验者优先;


3.具有较强的沟通协调能力、有一定的专业知识和业务能力;


联系电话0412-8991655/18841274711




鞍山市千山区西环路106号



公司简介


鞍山晨宝汽车销售服务有限公司

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