岗位职责：
天猫、京东等电商平台销售客服接待、售后问题处理；公司电商平台订单管理、物流跟踪、售后退换、交易纠纷、售后服务及评价管理；各平台站内信息维护及处理（差评沟通）；推动团队销售业绩增长，配合运营完成公司店铺销售目标。
任职资格：
大专以上学历；熟悉天猫淘宝购物流程及相关网店软件操作；具有良好的客户服务意识，有良好的沟通与表达能力；打字速度不低于60字/分钟。
吉林出版集团股份有限公司旗下全资子公司，国有企业，注册资金500万，拥有40多人的运营管理团队，主营图书在线销售及互联网代运营业务，整合图书与关联产品的营销连接。
行业：IT服务(系统/数据/维护)
规模：20-99人
性质：国企
地 址：泰来街1825号出版广场4栋
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